وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التعاون الدائم إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف مسؤول خدمات عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة