وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم النجاح الساطع إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في القاهرة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, خبرة في استراتيجيات العمل.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة