وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن جهة التعاون الرقمي عن توفر وظيفة شاغرة عالية الطلب في صناعة التجارة ببلدة الفنطاس.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مميزة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, تمكن في نظم الإدارة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
نوفر مميزات متعددة للمتقدمين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة