وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر BrightFuture Inc. عن توفر Job Vacancies في تخصصات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع الفحيحيل.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة