وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في العديلية لالأنوار
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة