وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الشويخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الوفاء الرقمي بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الشويخ
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
المهام:
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
القدرات المطلوبة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
وظائف موظفين خدمة عملاء بالشويخ - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat