وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف مهندس دعم فني بمنطقة الشويخ لالدروب
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

وظائف مهندس الدعم الفني بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة