وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول التفوق الذكي إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمي.

نبي نوظف أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف مدير جودة خدمة العملاء بموقع الشحانية.

نتمنى نشوف لهم خبرة في الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة