وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الشحانية لالريادة المستدامة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة