وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الآفاق الرقمية عن مدير خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالشاخورة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التنظيم
- إدارة الفريق
- مهارات التواصل
- التفاوض

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- تنظيم الاجتماعات
- حل مشكلات العملاء
- التواصل مع العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

وظائف مدير خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة