وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الشاخورة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 910 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الآفاق الرقمية عن مدير خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالشاخورةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- العمل تحت الضغط- التنظيم
- إدارة الفريق
- مهارات التواصل
- التفاوض
المهام:
- تحسين جودة الخدمة- تنظيم الاجتماعات
- حل مشكلات العملاء
- التواصل مع العملاء
- متابعة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
القدرات المطلوبة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
وظائف مدير خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع