وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Stellar Innovations عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية لتعزيز فريق وظيفة موظف كول سنتر في مكان السويس.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف موظفين كول سنتر بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة