وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض لالمستقبل الرقميقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
القدرات المطلوبة
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (وظائف في سلطنة عمان) - وظائف في سلطنة عمان
- فرص عمل في قطر للسودانيين 2024 (موظف استقبال) - فرص عمل في قطر للسودانيين
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- فرص عمل في شركة بيمو (موظف شركة) - شركة بيمو الجزائر
- فرص عمل تدريب في شركة الحكمة (مدرب) - التدريب في شركة الحكمة
- فرص عمل في سلطنة عمان (موظف) - فرص عمل في سلطنة عمان للمصريين