وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الانطلاقة عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف دعم فني بموقع الريان.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بأسلوب هادئ واحترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- المعرفة الشاملة بأنظمة البرمجيات والأجهزة المستخدمة في العمل لتقديم المساعدة الفعالة
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات الجذرية وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال
- تحليل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الفعالة بشكل مباشر
- المساعدة في تطوير محتوى أسئلة وأجوبة شائعة لتسهيل وصول العملاء للمعلومات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الداخلية لزيادة الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

فرصة عمل لموظف دعم فني بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة