وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الرياض - بشركة الريادة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

وظائف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة