وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الابتكار المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظفة خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إدارة المهام بشكل فعال

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لضمان تجربة إيجابية
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب لهم
- تنسيق الأنشطة الخاصة بخدمة العملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الحالات الصعبة من العملاء بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

موظفة خدمة عملاء في مركز خدمات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة