وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التقدم المتواصل عن توفر وظائف شاغرة في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف دعم فني في منطقة الرابغ.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين

المهام:

- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

وظائف دعم فني بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة