وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذكي عن فرص شغل بخصوص الابداع.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الذيد.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة البيانات والتوثيق
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- معالجة طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها مع الفرق المعنية
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة