وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة