وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار الرقمي عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الديه

المهارات:

القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة والقدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة ومهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم ومتابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ والعمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة