وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الريادة بمدينة الدوحة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدوحة

المهارات:

- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط عال

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة