وظائف مدير جودة خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير جودة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الريادة بمدينة الدوحةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدوحة
المهارات:
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
المهام:
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
الانشطة الوظيفية
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
القدرات المطلوبة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Assistant Manager - Learning (Assistant Manager - Learning) - assistant manager learning
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية