وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل , متوفر اماكن لوظيفة مشرف دعم , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في تقنيات الدعم
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إدارة فرق الدعم بكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والفرق
- القدرة على تحليل احتياجات الدعم المختلفة

المهام:

- تقديم التدريب للفرق الجديدة وتحسين مهاراتهم
- إعداد التقارير حول أداء فرق الدعم
- حل المشكلات الطارئة بشكل فعال
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الأداء العام لفريق الدعم وتقديم التوصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

وظائف مشرف دعم بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة