وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد التطور التقني عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التسويق لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة