وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الرقمي مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة