وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة العالمية لإضافة ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة