وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الصفوة عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية الدوحة.

نبحث عن مؤهلين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة