فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف دعم فني للعمل عند شركة الأمانة التكنولوجية بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرة عالية في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في مواعيدها
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والبرامج الشائعة لتقديم الدعم اللازم
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف
المهام:
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم الدعم عند الحاجة وحل المشكلات المعقدة
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة خدمة الدعم الفني المقدمة
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
القدرات المطلوبة
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في عمان 2024 (موظف) - وظائف عمان
- وظائف في قطر غاز 2024 (موظف في قطر غاز) - وظائف قطر غاز
- وظائف في كارفور 2024 (موظف مبيعات) - وظائف كارفور
- وظائف في قطر (موظف استقبال) - Qatar
- وظائف مستشفيات قطر 2024 (موظف) - مستشفيات قطر وظائف
- وظائف معلمين في قطر 2024 (معلم) - وظائف معلمين في قطر