وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المسار الآمن , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحقيقها
- القدرة على حل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة CRM لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بفعالية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعّالة
- متابعة العملاء بعد الشراء لضمان رضاهم
- توثيق المحادثات والمعلومات في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إجراء استطلاعات لتقييم رضا العملاء وتقديم التوصيات

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

وظائف في شركة پيپال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة