وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الطموح المستدام إنها تدور على موظفين في مجالات نفس مجال الشرك.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمات عملاء في منطقة الدوحة.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بعد الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل محترف

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- إجراء الاستطلاعات والتقييمات لجمع آراء العملاء وتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة