وظائف قطر

وصف الوظيفة

تحرص الأجيال عن عرض مميز في مجالات التسويق للانضمام إلى وظيفة شاغرة ممثل خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في التسويق لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة