وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستقبل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.اعلنت شركة - الصدارة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مستقبل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف مستقبل خدمة العملاء
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- المعرفة بأساليب التسويق والترويج
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تطوير تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للمنتجات
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
القدرات المطلوبة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظيفة خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - Chargée clientèle