وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - الصدارة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مستقبل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف مستقبل خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- المعرفة بأساليب التسويق والترويج
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تطوير تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للمنتجات
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة