وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن ندور الإنجاز المستمر إن عندها وظائف متاحة في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج شخصيات ذكية لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في منطقة الدوحة.

ندور على يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نوفر حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

وظائف مدير خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة