وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة الدقهلية لProactive Dynamics
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة