وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم فني بمدينة الدراز الجديدة لالأفق
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات
- معرفة بأساسيات الشبكات
- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة الطلبات وحل المشاكل
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول
- تطوير سياسات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

وظائف دعم فني WE بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة