وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الأنوار عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر في منطقة الدراز.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

وظائف موظف كول سنتر بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة