وظائف موظف اتصال لدى شركة أفودا سنتر جروب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4520 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن المدى عن موظف اتصال بالعديد من المميزات للعمل بالدار البيضاءارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم الحلول السريعة للمشكلات
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والدعم- المساهمة في تحسين تجربة العملاء
- إدارة المكالمات والاستفسارات بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء
- تنظيم المعلومات وتحديث السجلات بدقة
الانشطة الوظيفية
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
القدرات المطلوبة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
وظائف موظف اتصال لدى شركة أفودا سنتر جروب بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Planning (مخطط) - وظائف Planning
- وظائف Chauffeur de transport (سائق نقل) - Chauffeur de transport
- وظائف Web Développeur (مطور ويب) - Web Développeur
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it specialist programmer الخرج
- وظائف مشرف IT (مشرف تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it supervisor جدة