وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المدى عن موظف اتصال بالعديد من المميزات للعمل بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم الحلول السريعة للمشكلات

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والدعم
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء
- إدارة المكالمات والاستفسارات بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء
- تنظيم المعلومات وتحديث السجلات بدقة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

وظائف موظف اتصال لدى شركة أفودا سنتر جروب بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة