وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الوفاق عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن مدير تجربة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع البيانات
- فهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحليل بيانات ردود العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات
- تطوير حلول لتحسين الخدمة
- تقييم أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف مدير تجربة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة