وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5190 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الوفاق عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن مدير تجربة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الدار البيضاء
المهارات:
- القدرة على التعامل مع البيانات- فهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التفاوض
المهام:
- تحليل بيانات ردود العملاء- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات
- تطوير حلول لتحسين الخدمة
- تقييم أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
القدرات المطلوبة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
وظائف مدير تجربة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير حسابات العملاء (مدير حسابات) - مدير حسابات العملاء
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف مدير عملاء (مدير عملاء) - Chargés de Clientèle à Domicile Rabat
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة