وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الفريد عن فتح باب التوظيف بخصوص مهام الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة الدار البيضاء.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ تخصص العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة