وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الأمل الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف كول سنتر ببلد الدار البيضاء.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام الاساسية.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطور منها دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف موظفين كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة