وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن جهة الوفاء المتجدد بخصوص عرض إمكانية وظيفة استثنائية للإنضمام في فريقنا إذا أنت تسعى عن تحديات جديدة وتفضل العمل داخل محیط متغيرة لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في الدار البيضاء.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا أنت تمتلك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والتطور العملي لذا نود أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المعينة:
- أداء الوظائف اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل عالية وتمكن على في تحت الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص الشغل.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام في فريقنا نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة