وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الحلم تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص التخصص.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- التنظيم والترتيب
- مهارات الحاسوب
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم خدمات ما بعد البيع
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الحلول الفعالة
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة