وظائف مسئول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5160 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التوجهات الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- التنظيم- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- إدارة الوقت
- المعرفة بالمنتجات
المهام:
- التعامل مع الشكاوى- إعداد التقارير
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- متابعة الطلبات
- تحديث البيانات
الانشطة الوظيفية
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
وظائف مسئول خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative