وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التوجهات الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- إدارة الوقت
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- متابعة الطلبات
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

وظائف مسئول خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة