وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التحدي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4730 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان مؤسسة التحدي عن إتاحة فرصة عمل خاصة للإنضمام في طاقمنا إذا أنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل الوظيفة في أجواء متغيرة فنحن نسعى في مسمى مدير خدمة عملاء للعمل في الدار البيضاء.نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني داخل العمل ونعمل للاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون الكفاءات والمؤهلات المناسبة للنجاح في هذا الدور إذا كنت عندك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتقدم المهني فإننا نرغب أن نسمع منك
تحوي المهام المعينة:
- القيام المهام الروتينية بدقة وبكفاءة
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.
إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.
لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- تحليل البيانات- إدارة الفريق
- الالتزام
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
المهام:
- تطوير استراتيجيات الخدمة- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
القدرات المطلوبة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
وظائف مدير خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق