وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة خدمة عملاء للعمل عند شركة العطاء بالشروط :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

وظائف موظفات لدى فود بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة