وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الوفاق الرقمي
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالخسارية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل بحكمة
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمبادئ المهنية لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان الدقة والموثوقية
- معالجة الشكاوى والمشكلات المطروحة من قبل المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها
- تنظيم ورش العمل أو الفعاليات لتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة