فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحورة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الحورة - بشركة الابتكار التقني براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
القدرات المطلوبة
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
فرص عمل في خدمات العملاء بالحورة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- فرص عمل في مجال البناء (موظف في مجال البناء) - عروض عمل في مجال البناء
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- فرص عمل في إدارة الأعمال (مدير أعمال) - إضافة نشاط تجاري بلدي
- فرصة عمل في مجال خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء صا
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن