وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الصدارة إنها تدور على موظفين في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبغى نعين يتقنون التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- الالتزام بالجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الملفات
- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة