وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - النسيج .
المقر : الجيزة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بالجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير الأداء
- ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة