وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الروابط القوية والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- الصبر
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم المواعيد
- حل المشاكل
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة