وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الجديدة مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- الصبر
- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه المكالمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة