وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظفة استقبال في فندق بمنطقة الجزائر لالرؤية الشاملة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة البيانات الفندقية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بلباقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء

المهام:

- تنظيم منطقة الاستقبال والحفاظ على نظافتها
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- تقديم المعلومات والإرشادات للنزلاء
- التكيف مع المتغيرات الطارئة في بيئة العمل الفندقية
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

وظائف استقبال في فندق بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة